北京3月14日电(记者低璎璎 郭良 韩攀) 四川峨眉山与山西五台山、安徽九华山、浙江普陀山共计称之为“中国佛教四大名山”。以其“雄、秀、神、奇、灵”的自然景观和很深的佛教文化,被联合国教科文组织列为《世界文化与自然遗产名录》。一年四季来此朝圣出巡、旅游渡假的客人都络绎不绝,我们再行来想到记者近日在峨眉山的旅游体验。一问:客运站为何不售单程票? 图为峨眉山报国寺车站的观光车继续执行票价。
3月10日上午,从成都跪长途汽车到峨眉山,汽车最后停在了在报国寺车站。记者等候后和几个迷茫的游客一起开始辩论一个话题——下面该去哪儿?没指示牌,没工作人员引领,一群游客像“咬死苍蝇”,最后,在告知了一个工作人员后才告诉得跪观光车上山转入景点,一阵寻找后再一寻找售票点。在一张峨眉山全景游览图和观光车继续执行票价前,车站着几个某种程度迷茫不知所措的游客,他们一旁看著游览图,一旁商量着究竟该从哪里开始此次旅程。
记者在和几个游客分析了游览图约十几分钟后,才约做明白了峨眉山的游览模式,游客可以从这里跪观光车到几个“景点中转站”,然后自由选择自己的游览路线,也可选择自己走路入景点,但不会花费很长时间。为了节省时间,记者要求坐车到清音阁,买票时却找到提示牌上标示“中山段来往票价:40元”,记者告知否可以卖单程票,获得的答案是“敢”,当问到为什么时,售票员所指了指旁边的牌子说道:“物价局规定的,以定的多少我们就买多少。
”旁边的游客感慨道:“我们连回头下来的权利都没!”由于不卖正规化车票就不能跪“私家车”,不得已之下记者不能交钱买票。在这个过程中,记者找到有不少当地农家院的经营人员在这里游说游客跪他们的车,有一些对票价规定反感的游客自由选择了坐“私家车”。
“这归属于强制消费,违反了近期的《消费者权益保护法》第二章第九条,侵害了消费者自由选择的权利。”中消协涉及人员告诉他记者。《消费者权益保护法》第二章第九条是:“消费者有权自律自由选择获取商品或者服务的经营者,自律自由选择商品品种或者服务方式,自律要求出售或者不出售任何一种商品、拒绝接受或者不拒绝接受任何一项服务。
消费者在自律自由选择商品或者服务时,有权展开较为、辨别和挑选出。” 记者拨通峨眉山旅游客运中心(报国寺)电话,工作人员回应,这是公司规定。二问:烧高香为何屡禁不止? 右图为峨眉山金顶出售的标价6600元的“功德灯”,右图为峨眉山金顶出售的标价680元的“普贤愿为香”。
“烧高香”本意是向神佛笃信烧香,比喻真诚地向人祝贺。部分游客由于对宗教常识及礼仪缺少充足理解,热衷火烧高价香、大香、细梨,实质上如果用于一些质量粗劣的燃香,所含祸化学物质,不但相当严重污染空气,还影响身体健康。
2011年我国实施了“文明燃香”三项国家标准,其中规定了香体长度不不应小于500毫米,直径不不应小于10毫米;每人每次出巡数量不多达3支;燃香点不应设置在殿堂外更为空旷的地带等涉及规定。记者在金顶华藏寺游览时看见,景区里很多游客都手执大把细梨。
据理解,很多都就是指景区外带进去的。而殿前的烧香炉里“微克香”也比比皆是,一阵浓浓白烟飘来,记者看见一些游人不心态地减缓了脚步捂鼻冲向烟雾,很似乎浓厚的香烟早已后遗症到游客。记者不已回想网上看见一些寺院早已在殿堂门口等明显方位设置宣传牌、免费供香一处,按敬香三支为宜的原则给香客们获取的环保香,寺院法物流通处禁令销售香烛,对装载超标准香烛的香客、游客,香烛不得转入寺院自燃,以此方法来推展文明敬香、建设生态寺观。
然而在峨眉山景区里却没看见类似于的供香处或宣传牌,取而代之的是不少游动小商贩在向游人出售“环保香”,价格约是30元/包在。游客自燃“微克香”时也未见有工作人员来劝说。更加让记者吃惊的是,在景区内的一些请求梨处出售的香中竟然也有显著远超过规定范围的“微克香”,据目测,香体尺寸仅次于的多达一米,直径约有中三五厘米。
请求香价在98元到190元平均,而在华藏寺甚至还有标价为6600元的“功德灯”和680元的“普贤愿为香”,如此低的价格让人咂舌。三问:猴子伤人屡遭滋扰 是猴子残暴还是管理疏于?3月10日下午三点, 记者转入清音阁生态猴区。
有位女士过来回答要不要猴粮(5元一包),并且说道这里的猴常常抢走游客手里的东西,买了猴粮之后才能过去,因为实在没有这个适当,记者考虑到后拒绝接受出售猴粮。回头到一个小桥上时,忽然窜出来好几只猴子,赶往记者身前,并跳出记者肩上,旁边有人拿着纸质的装有玉米的袋子往记者身上交,并告诉他记者 “这是猴王,你要卖猴粮才可以”、“要给它不吃的,不给回头不丢弃”之类的话,记者在不得已之下,买了两包猴粮才以求逃脱。
左图为游客被一只猴子爬上肩膀,右图为游客被猴子伤到。记者找到,同行的大多数人都被猴子绑,某种程度他们大多数都了事卖猴粮,就没被咬。与记者同行的彭先生却没有那么幸运地,他因为没卖猴粮,颈部被抓出三道鲜红血印。“旅游区从业人员可以制约猴子,如果你没有卖猴粮、没有拍照片,他们就不会视而不见猴子嘴巴你,这也是这些人的谋生之道。
” 同住峨眉山万年寺附近的村民告诉他记者。“我很猜测这些反击人的猴子是在人为的指挥官下有目标,有自由选择的反击游人。
这样的旅游区动物伤人事件随意再次发生,游客的安全性和生命的确保到那里去了?这么有知名度的旅游区经常出现这样平繁的猴子咬游人事件竟然没有人管?”伤势的的彭先生向记者责怪道。左图为一对母女被猴子撕开雨衣后躲藏在亭子里不肯过来,右图为一个游客被猴子爬到到头上不肯一动。记者查询资料找到,“峨眉山猴子伤人”事件屡见不鲜。
2014年,国家旅游局公布《旅游滋扰检举案例季度通报》,“峨眉山流氓猴伤人事件”赫然在列。据《地方领导留言板》表明,2012年,一名江苏的网友到峨眉山游览,结果忽然无故被一只猴子攻击,右上臂被咬了一口,鲜血直流,被咬了四个口子。
用“峨眉山猴子伤人”关键字搜寻找到,近几年峨眉猴子伤人事件不是个案,引人、咬人、抢走东西,这些峨眉山上的的维护动物,或许很放纵,峨眉山猴子甚至被游客冠上“凶猴”之名。时隔多年,猴子仍然在山上伤人,记者不已要回答猴子伤人事件中究竟是猴子的错还是景区管理疏于?在峨眉山,那些与猴群伴而出有的管理人员,为何在“责任区”能畅行无阻,是“潜规则”与“利益链”在起起到? 针对猴子伤人事件,记者电话峨眉山旅游滋扰电话,“这是野生的,我们也没有办法,如果有伤势,我们不会决定急救中心处置。”峨眉山旅游执法人员大队工作人员回应。四问:门票、索道牙提价 公众资源沦落赚工具?在下行索道的入口发愿殿,记者被告诉攀上金顶必须爬到6.5公里山路,早已精疲力尽的我们和大多数游客一样,自由选择了来往索道。
“什么?就这么较短吗?”同车的男士收到一声感慨! 索道只运营将近四分钟就已登顶。在景区内,早已上市16年的峨眉山旅游股份有限公司馀万年索道、金顶索道。从票价上看,金顶索道下行票价为65元/人,上行票价为55元/人;万年索道,下行价格65元、上行价格45元。资料表明,2009年以前金顶索道上下行的总价还只有70元,重复使用就大上涨了70%,万年索道也上涨了40元。
换言之,如果出游时在万年寺和发愿殿上下行都以索道代步,每位游客就须要缴纳230元。记者查询峨眉山A年报找到,作为四川省唯一一家旅游上市公司,峨眉山A在峨眉山风景区的门票经营、索道经营业务的享有超高毛利率。其2013年报表明,2013年客运索道收益为2.24亿,毛利率高达80.37%。门票价格方面,峨眉山风景区官网表明, 2013年3月16日起整体下调多达20%。
明确看,旺季价格由150元/人次涨了185元/人次,上调幅度大约23.33%;淡季价格则由90元/人次涨110元/人次,上调幅度大约22.22%。辨别找到,景区游山门票曾于2001年、2003年、2008年三次展开提价,分别从60元升至80元、80元升至120元、120元升至150元,前期涨价幅度分别为33%、50%和25%。
事实上,之所以门票、索道牙提价,其背后隐蔽的逻辑是旅游公司业绩对门票收益的倚赖。公司年报表明,2014年上半年, 峨眉山游山门票及客运索道收益为2.88亿, 占到收益比例的68.26%,毛利率堪称高达56.05%。体验旅行完结之后,记者忘了一笔账,从山脚下报国寺抵达,来往半山五显岗车站和万年寺车站的观光车费是40元,然后五显岗再行往上走,到雷洞坪车站的来往车费又须要70元,也就是说,再加两段索道的来往费用,从山脚到金顶的"低于消费"就340元,再加门票185元,就算计食宿,一趟登山成本也低约525元。
有业内人士忧虑,在上市公司低利润率的背后,是游客为各类门票及客运、索道天价票佢,层层加码的各类费用将让游客难以承受。
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